Un accidente automovilístico es una situación estresante. La adrenalina y la confusión pueden hacernos olvidar los pasos correctos a seguir. Saber qué hacer en un accidente de auto te da la seguridad para actuar de forma calmada, proteger tu integridad y asegurar que el proceso con tu aseguradora sea lo más ágil posible. En Auto Seguro, no solo te protegemos con las mejores pólizas, sino que también te preparamos para los imprevistos.
Mantén la calma y sigue esta guía práctica para gestionar un accidente de auto de forma segura y efectiva.
Guía Paso a Paso para un Accidente de Auto
- Mantén la Calma y Evalúa la Situación: Tu seguridad es lo primero. Intenta mantener la calma y evalúa si tú y tus acompañantes están bien. Si es posible, enciende las luces de emergencia y coloca los triángulos de seguridad.
- No Te Muevas del Lugar: Aunque sea un accidente menor, es importante no mover el vehículo hasta que llegue tu ajustador de seguros. Moverlo podría invalidar la cobertura. Solo muévete si la situación es peligrosa para ti o para los demás, y si el flujo vehicular lo requiere.
- Contacta a tu Aseguradora de Inmediato: Llama a tu aseguradora y reporta el accidente. Ten a la mano el número de tu póliza y tu ubicación. En Auto Seguro, te asignaremos un ajustador que llegará para asesorarte en todo el proceso.
- No Admitas Responsabilidad: No negocies con la otra parte ni admitas responsabilidad. El ajustador de seguros es el experto y su trabajo es determinar la responsabilidad y gestionar los acuerdos.
- Recopila Información: Mientras esperas al ajustador, toma fotos del lugar del accidente, de los vehículos involucrados y de cualquier daño visible. Si la otra parte está dispuesta, intercambien nombres, números de contacto y datos de la aseguradora.
- Sigue las Indicaciones del Ajustador: El ajustador de Auto Seguro te guiará en el proceso. Él se encargará de levantar el reporte, hablar con la otra parte y, si es necesario, solicitar la grúa para llevar tu auto a un taller.
En Auto Seguro, queremos que estés preparado para cualquier eventualidad. Nuestro servicio de asistencia telefónica y el acompañamiento de nuestros ajustadores te garantizan que, en caso de un accidente, no estarás solo.